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哈切嗒叭 8 次浏览 2 分钟阅读

京东外卖一言难尽

很多年以前开始只用美团不用饿了么,为啥?大数据杀熟……本来88vip送饿了么会员,经常发券,有次心血来潮重装个美团APP看了下价格,啥券不用比饿了么会员+券都便宜,连续观察了很久果不其然一如既往的比美团贵,没多久网上大数据杀熟的舆论一大片。

上个月开始三家外卖打的很厉害,而我又是易迅和京东时代就一直在用的客户我记得京东账号都17年了,plus也从一开始就续费到现在。当然得支持下京东了!库迪之前一直搞活动加上家里冰块机坏了就干脆每天咖啡都京东下单买了,然而说实话体验不怎么好。给京东送外卖的基本上穿的都是饿了么和美团的衣服,看似没区别但实际区别大了去了,路线不熟,前后门跑错,反正只要京东外卖的单10单有7单要电话打来复读一下地址。说实话被烦到不行了。我还跟老婆开玩笑说京东外卖的这些估计是被另外两家淘汰掉的那批吧,照这么个送法投诉绝对不会少。

今天儿子的奶茶京东外卖又出幺蛾子了,直接显示签收了。儿子门口去拿,一看没有,我订单一查拍照签收 送对面1幢去了,刚想联系外卖员 他电话打来了吧啦吧啦报地址,我说错了 我家是6幢 1幢的正对面,外卖员赶紧说马上送来 正常来说2分钟,实际呢?8分钟了没来,电话回拨过去说已经送到放门口了……我问他确定?我门口开着半天都没人来过 他还非常确定的又报xx小区x幢x楼  我说行吧 你觉得没送错你就再按地址过来趟 我这监控来看下。又过10分钟还没到 想想算了准备问问京东客服吧,打开京东app后才发现一直夸的京东售后如此离谱,plus客服,转人工直接反复跳智能ai客服,发已签收未收到货,自动转外接然后等120秒无反应 再发一遍 来个弹窗 1、在线联系骑手2、在线联系商家  那电话客服吧,选好订单 继续弹窗1、电话联系骑手2、电话联系商家……我尼玛 死循环咯 合着没你京东啥事了咯 再试了下选非外卖的订单,这时有人工 也有人工电话客服。反正京东的外卖订单要么找骑手要么找商家,京东人工客服想多了,顶多来个ai来提醒你 找骑手 找商家……

后续:骑手自述送去了隔壁小区6幢!!!不恶意揣测 但是正对面的相隔30米的6幢不送,跑去几百米开外隔壁小区6幢 是傻呢 还是傻呢 还是傻呢

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  1. 情绪好多,语言有限。说说你想说的……

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